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Team Lead (m/w/d) IT Service Delivery

Greiner mit Sitz in Kremsmünster (OÖ) zählt mit den vier operativen Sparten Greiner Packaging, Greiner Bio-One, Greiner Foam und Greiner Extrusion zu den führenden Schaumstoffproduzenten und Kunststoffverarbeitern für die Verpackungs-, Möbel-, Sport- und Automobilindustrie, für die Medizintechnik, den Pharmabereich sowie zu den führenden Herstellern von Extrusionslinien, Werkzeugen und Komplettanlagen für die Profilextrusion. Greiner erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2019 einen Umsatz von 1,675 Milliarden Euro und beschäftigte über 10.700 Mitarbeiter an 140 Standorten in 34 Ländern.

Team Lead IT Service Delivery
Greiner AG, Kremsmünster
geringfügige Reisetätigkeit
ehestmöglich
Vollzeit
mehrjährige Berufserfahrung

Aufgaben

  • Fachliche und disziplinäre Leitung und Führung des IT Service Delivery Teams mit 10 Mitarbeitern, das von der oberösterreichischen Konzern Holding aus verschiedene nationale und internationale Standorte der Greiner Gruppe betreut
  • Verantwortung für den reibungslosen Betrieb eines professionellen konzernweiten IT-Supports – mit dem Ziel einer möglichst hohen Erstlösungsrate
  • Organisation und Optimierung des IT Service Desk
  • Steuerung, Kontrolle und Auswertung von Kennzahlen, sowie Controlling und Budgetierung für das IT Service Delivery
  • Mitarbeit bei diversen IT-Projekten (z. B. Konsolidierung von Systemen, Standardisierung der Hardware- und Software -Landschaften)
  • Mitarbeit bei der Einführung eines neuen ITSM Tools
  • Key Account Verantwortung und Reporting für unsere IT Service Delivery Kunden
  • Lehrlingsausbildung 

Anforderungen

  • Sie verfügen über eine Ausbildung mit Schwerpunkt IT (Lehre, Fachschule, HTL, Universität/Fachhochschule oder gleichwertig) und haben eine mehrjährige Berufserfahrung in (leitender) Position im IT-Service Umfeld
  • Des Weiteren besitzen Sie ein umfassendes IT Allround Wissen im Bereich Microsoft, Active Directory und Druckermanagement sowie im Bereich LAN/WLAN
  • Hohe Serviceorientierung, Eigeninitiative und Eigenständigkeit sowie eine strukturierte, problemlösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift

Benefits

39000096|1007010|39000094|39000097|1007006|1007004|1007000|39000092|39000098|39000095|39000100|39000091|39002388|1007002|1007008|39000093|39000099

Die Position ist mit einem Jahresbruttogehalt ab EUR 56.000,- (KV der chemischen Industrie) dotiert. Abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich und vorgesehen.

Kontakt

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Bernhard Kölbel

+43 50541 60202

http://www.greiner.com/konzern

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