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Mit Leichtigkeit etwas Sinnvolles bewegen. Das ist genau Ihr Job.

Als Global Player in der Medizintechnik sind wir mit mehr als 2.000 Mitarbeitern, 24 Niederlassungen und zahlreichen Vertriebspartnern in mehr als 100 Ländern präsent. Greiner Bio-One ist ein Zuhause. Für Visionäre, die sich mit Power und Ideen einbringen. Für Teamplayer, die Wissen teilen und Neues zulassen. Für Menschen, die über sich selbst lachen können und stolz darauf sind, mit ihrer Arbeit etwas Sinnvolles zu bewegen.

Wir haben Zukunft im Blut!

Teamleiter (m/w/d) Expert Service Desk
Greiner Bio-One International GmbH, AT, Kremsmünster
Reisetätigkeit nicht erforderlich
ehestmöglich
Vollzeit
mehrjährige Berufserfahrung

Ihre Aufgaben

  • Fachliche und disziplinäre Leitung des Expert Service Desk-Teams, das vom oberösterreichischen Stammwerk aus auch mehrere internationale Firmenstandorte, gemäß einer „Single Point of Contact“-Philosophie, betreut
  • Verantwortung für den reibungslosen Betrieb eines professionellen unternehmensweiten IT-Supports – mit dem Ziel einer möglichst hohen Erstlösungsrate
  • Weiterentwicklung von IT-Prozessen, Methoden und Werkzeugen, um state-of-the-art zu bleiben
  • Operative Tätigkeit im Service Desk – Aufnahme, Priorisierung und Bearbeitung von Tickets, darüber hinaus umfangreiche Dokumentation als Teil einer wachsenden Knowledge Base
  • Mitwirken in internationalen IT-Projekten (z.B. Roll-Out Projekte)

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Kontext
  • Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support und entsprechend umfangreiches Know-how, insbesondere bzgl. Microsoft Produkten und Systemen
  • Vorzugsweise erste Führungserfahrung, bspw. auf Projektebene – wir richten uns jedoch ausdrücklich auch an aufstrebende IT-Professionals, die den nächsten Entwicklungsschritt anstreben
  • Idealerweise ITIL-Kenntnisse sowie SAP-Erfahrung
  • Sehr gutes Englisch zur Kommunikation mit Mitarbeiter/innen weltweit
  • Kundenorientierung und Freude am Kontakt mit Kollegen/innen aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen
  • Problem- und Konfliktlösungskompetenz durch ein empathisches Kommunikationsvermögen
  • Entscheidungsfreude und Durchsetzungsfähigkeit

Unsere Benefits

39000096|1007010|39000094|39000097|1007006|1007004|1007000|39000092|39000098|39000095|39000100|39000091|1007002|1007008|39000093|39000099

Da wir diese Position gemeinsam mit unserem Partner Hill Webersdorfer besetzen, freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung unter folgendem Link.

Wir bieten Ihnen ein attraktives Entgelt, welches Ihrer Qualifikation und Erfahrung sowie Ihrer individuellen Leistung entsprechend, deutlich über dem gesetzlichen KV Mindestgehalt von EUR 2.602,36 (worauf wir aus gesetzlichen Gründen hinweisen) liegt.

Kontakt

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Corinna Mandorfer

+43 7583 67911406

http://www.gbo.com/preanalytics

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